Le cabinet de conseil CLIVEMAN Consulting s'est engagé depuis 2010 à offrir des services à forte valeur ajoutée à ses clients. Récemment, nous avons mené une enquête de satisfaction pour mieux comprendre leur expérience avec notre cabinet. Nous sommes ravis de partager avec vous les retours positifs et constructifs que nous avons reçus.
Méthodologie de l'enquête
Avant de dévoiler les résultats, précisons la méthodologie retenue. Notre équipe a élaboré un questionnaire complet et anonyme, que nous avons envoyé à nos clients via différents canaux, notamment par e-mail. Nous avons veillé à garantir la confidentialité des réponses pour que nos clients puissent s'exprimer en toute liberté.
Satisfaction Globale
L'un des indicateurs clés de l'enquête est la satisfaction globale des clients envers CLIVEMAN Consulting. Nous sommes fiers d'annoncer que nos clients nous attribuent la note globale de 4,7/5 et nous témoignent ainsi leur confiance et leur satisfaction. Ce résultat témoigne aussi de l'engagement de notre équipe à répondre aux besoins de nos clients de manière efficace et professionnelle.
Qualité des Services
La qualité des prestations de conseil et de service est une priorité fondamentale chez CLIVEMAN Consulting. Nous avons été heureux de constater que 100% de nos clients considèrent comme bonnes ou exceptionnelles les prestations de service notées individuellement.
Ce tsunami en termes de reconnaissance nous encourage dans nos efforts pour répondre aux exigences élevées de nos clients.
Expertise de l'équipe
Le niveau d'expertise n'est pas dépendant de la taille d'entreprise. C'est ainsi que de petites boutiques de conseil sont devenues leader de leur marché en s'appuyant sur des expertises de haut niveau.
Depuis dix ans, CLIVEMAN Consulting a fait le choix de faire de son expertise l'atout le plus précieux du cabinet. Nos clients ont plébiscité ce choix, en considérant notre expertise comme étant bonne ou excellente pour 100 % d'entre eux.
Améliorations Suggérées
Bien que nous soyons particulièrement fiers des résultats positifs de cette enquête, nous n'oublions pas d'étudier attentivement les suggestions constructives qui ont été proposées par nos clients pour renforcer la qualité des services offerts, notamment en ce qui concerne la communication interne sur le déroulement des missions et sur les délais.
Conclusion
Chers clients, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre confiance et votre participation à cette enquête. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à élever nos standards et vous offrir des services de conseil exceptionnels.
Les retours de l'enquête témoignent de notre engagement envers vous. Merci de nous avoir permis de grandir et de nous améliorer grâce à votre précieuse rétroaction.